Responsabilidade Socioambiental
A Vivo teve importante atuação na área Socioambiental e Cultural. Por meio de projetos, a Companhia investiu, no ano de 2010, mais de R$ 29,8 milhões em ações de Responsabilidade Socioambiental, Cultural e de sustentabilidade.
Projetos Socioambientais
Para a Vivo, o negócio é social. Suas práticas de Responsabilidade Socioambiental (RSA) são inovadoras, pois convergem o interesse e a virtude do negócio e promovem a evolução nas políticas de RSA.
Em 2010, as iniciativas foram direcionadas para a formação de redes distribuídas, criando condições para que pessoas conectadas pudessem explorar, propor e experimentar novos processos de interação na sociedade em rede. Com base nisso, e para tratar de causas de interesse coletivo, os projetos foram organizados em seis frentes: Educação, Desenvolvimento Local, Criança e Adolescente, Cultura, Inclusão de Pessoas com Deficiência e Voluntariado.
A
Rede Vivo de Educação, que tem como objetivo conectar pessoas que pensam a respeito de uma nova educação na sociedade em rede, realizou em setembro de 2010 o 2º seminário “A Sociedade em Rede e a Educação”, estruturado de maneira colaborativa, por meio do site http://vivoeduca.ning.com. Essa edição contou com uma audiência de mais de mil pessoas. A rede possui, atualmente, mais de 3,4 mil membros, que debatem novas formas de educação e realizam projetos em conjunto.
O
Desenvolvimento Local foi foco de importantes ações. A partir da experiência realizada na região oeste do Pará com a ONG
Projeto Saúde & Alegria na implantação de Arranjos Educativos Locais, pólos de tecnologia 3G beneficiando mais de 30 mil pessoas em 175 vilarejos, a Vivo desenvolveu outras experiências em comunidades com características distintas. Um exemplo é o
Projeto A Gente Transforma Parque Santo Antonio com Suvinil ao Vivo, idealizado pelo arquiteto Marcelo Rosenbaum. A iniciativa promoveu a conexão entre os moradores do Parque Santo Antonio, na zona sul de São Paulo, empresas, governo e organizações sociais, beneficiando 500 mil moradores por meio da pintura de casas, restauração de um espaço público (o Campo do Astro) e criação de pólos de cultura digital. Em Santa Cruz de Cabrália, na Bahia, foi implantado o projeto
Pescando com Redes 3G para melhorar as condições de vida de 40 famílias de pescadores por meio do uso do sinal 3G da Vivo. Os pescadores, fazendo uso de aplicativos móveis especialmente desenvolvidos para o projeto, passaram a ter acesso a dados sobre condições de navegação, consulta à Bolsa de Mercadorias e conexão permanente com os clientes.
A
Rede Vivo de Gestão Social, por meio do Fundo dos Direitos da Criança e do Adolescente, destinou recursos para projetos como o
Seminário Pró-Conselho, que reúne 2 mil conselheiros dos direitos da criança para discutir e compartilhar conhecimento a respeito do tema, como também para
projetos de combate ao trabalho infantil, de atendimento a
deficientes visuais e para
tratamento do câncer infantil. O
Celular Amigo, projeto que conecta a comunidade com os Conselhos Tutelares locais, doou aproximadamente mil aparelhos celulares e créditos para os Conselhos Tutelares do Brasil.
A Vivo também segue comprometida com A
Inclusão de Pessoas com Deficiência. O projeto
Eu Vivo Remando – que tem como objetivo capacitar jovens com algum tipo de deficiência nessa modalidade esportiva para formar uma equipe profissional de competição que tenha condições de representar a Vivo nos campeonatos da categoria, como os Jogos Para-Panamericanos de 2011 e Paraolímpicos de 2012 – aumentou a equipe de remo adaptado de 15 para 30 atletas. Também foram ampliadas as
ações de acessibilidade, como a Audiodescrição realizada em peças no Teatro Vivo para pessoas com deficiência visual, e a abrangência inclusiva, estendido a técnica para óperas. no Rio Grande do Sul, foram capacitados mais 25 voluntários. O Teatro Vivo conta, ainda, com interpretação em libras para pessoas com deficiência auditiva. A empresa também apoia a
Associação de Ballet para Cegos Fernanda Bianchini, que proporciona aulas de balé gratuitas para deficientes visuais.
A Rede Vivo de Voluntariado se mobilizou em campanhas de arrecadação e doação de materiais para as vítimas das chuvas no sudeste e nordeste do País, e de roupas e brinquedos para crianças, na época do Natal. Além disso, as atividades de audiodescrição e gravação de audiolivros envolveram mais de 60 voluntários, com a gravação de mais de 200 horas de livros para deficientes visuais.
O
SMS Social, iniciativa que desenvolve campanhas sociais junto aos clientes Vivo pós e pré-pagos por meio de Torpedos SMS com alertas e informações de utilidade pública, enviou 185 milhões de mensagens.
As ações ambientais, como o
Recicle seu Celular, programa voltado à reciclagem de celulares, acessórios e baterias, fechou 2010 com mais de 3,5 mil pontos de coleta e arrecadação de 42.050 aparelhos e 136.021 itens. Desde o início do programa, em 2006, o montante é de 875.633 aparelhos e mais de 2,3 milhões de itens, que foram encaminhados para a reciclagem ou destinação final adequada.
Ao final de 2005, a Vivo registrou uma expansão de 11,8 totalizando 30.138 mil clientes e apresentou uma participação de mercado (Market Share) de 43,5%, mantendo, portanto a liderança, provando a eficiência da estratégia de investir em cobertura, inovação, qualidade de serviços e mantendo elevada relação custo benefício para seus clientes, em um mercado caracterizado por intensa competição.
Atualizado em Junho de 2011. |